Die Trink- und Abwasserabrechnung des Trinkwasserverbandes umfasst den gesamten Service rund um die Abrechnung, Datenpflege, Datenarchivierung, Zahlungserfassung und Telefonie. Rund 43.100 Haushalte werden über einen jährlichen Zeitraum im rollierenden Verfahren abgerechnet, wobei alle zwei Monate die individuellen Abschläge erhoben werden.

Fünf Mitarbeiterinnen sorgen im täglichen Geschäft für einen reibungslosen Ablauf der umfangreichen Arbeiten. Die qualitativ hochwertige Sachbearbeitertätigkeit geht weit über den Einsatz einer reinen Callcenter-Struktur hinaus, wobei moderne Managementmethoden den Verband befähigen, transparent und schnell zu reagieren.

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